1.
CASO
El caso seleccionado en el módulo 2
y sobre el cual vamos a aplicar las el protocolo de actuación, es el informe
número 2, caso de victimización de tipo activo.
2.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
2.1. INTRODUCCIÓN
El acoso escolar es calificado como
falta muy grave en el art. 124 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo de
Educación modificada por la Ley Orgánica 8/2013, de 9 de diciembre, para la
Mejora de la Calidad Educativa, y aparece tipificada como tal en el Decreto
15/2007, de 19 de abril, por el que se establece el marco regulador de la
convivencia en los centros docentes de la Comunidad de Madrid (art. 14. 1.b),
por lo que el centro, en el caso de encontrar evidencias, actuará
disciplinariamente de acuerdo con el Decreto precitado.
Una vez verificado el caso de
acoso, el centro creará un protocolo
de actuación que servirá para garantizar el derecho básico de la alumna acosada
a desarrollar su proceso educativo en condiciones adecuadas y seguras y para pautar
una serie de acciones a seguir.
El protocolo de actuación formará parte del Plan de
Convivencia del colegio e irá unido al Plan de Acción Tutorial.
2.2. CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO
ESCOLAR
El centro donde se está produciendo
el acoso, es un centro de educación infantil y primaria perteneciente a la red
pública de colegios de la Comunidad de Madrid. El centro es de línea dos, por
lo que es un centro muy familiar y en el que casi todos los profesores conocen
a todos los alumnos.
Está ubicado en un barrio donde el
nivel socioeconómico y cultural de la mayoría de las familias es bajo. La
mayoría de las familias están involucradas en la educación de sus hijos y mantienen
comunicación con el centro siempre que se les solicita.
Importante señalar, que el colegio
cuenta con un equipo directivo y un profesorado que responde positivamente a la
hora de resolver cualquier tipo de conflicto.
2.3. VALORACIÓN INICIAL DE LA SITUACIÓN. EQUIPO DE
VALORACIÓN.
Una vez detectado un posible caso de
acoso en el centro, primeramente se creará un Equipo de Valoración, que estará
formado por la directora, la jefa de estudios, la tutora, sus profesores
actuales y aquellos profesores del centro que conocen a la víctima.
El Equipo de Valoración se reunirá, estudiará
y analizará los siguientes resultados del test sociométrico.
El resultado del sociograma es el
siguiente:
Según los alumnos que han realizado
el test, el ambiente general del grupo es bueno, se sienten bien en clase, hay
muchos amigos, hay tranquilidad para poder dar las clases, aunque sí consideran
que hay algunos conflictos entre compañeros.
Los alumnos han
manifestado que una alumna está sufriendo acoso, tanto físico como verbal y, en
muchas ocasiones está aislada y es rechazada. Según ellos el acoso nunca se ha
realizado a través de las redes sociales.
A la alumna se le ha realizado un test, y admite que lo está pasando muy
mal, pero que no se siente indefensa, sin embargo sus compañeros opinan que no
se defiende muy bien. La alumna agredida ni es tímida ni tranquila, suele
discutir bastante y le gusta mucho llamar la atención. Sus compañeros la
consideran un poco diferente al resto, nadie quiere estar con ella. La alumna no
tiene muchos amigos, aunque sí tiene buena relación con sus compañeros de mesa.
La alumna lleva viviendo esta situación varios meses y sí les ha comentado
algo a su familia.
A través del test,
se puede observar que hay 4 alumnos prosociales que ayudan y se preocupan por
los demás, especialmente dos alumnos, un niño y una niña.
2.4. AVERIGUACIONES:
TOMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
Primeramente es
procederá a hablar directamente con las personas implicadas: la víctima, los
agresores, los testigos, la familia de la alumna agredida y la familia de los
agresores.
Todas las
entrevistas se realizarán con la mayor discreción posible. Si esto no se
hiciese así, la situación de acoso podría llegar a agravarse.
Se informará a las familias sobre
los hechos ocurridos y las actuaciones que el colegio llevará a cabo. Decirles
que es importante crear un clima de
escucha en casa, que reaccionen con calma e informarles sobre cómo detectar
señales para saber si su hija está sufriendo acoso.
Todo el personal
del centro educativo será informado sobre la situación y la directora
comunicará el caso de acoso a Inspección Educativa.
2.5. ACTUACIONES
INMEDIATAS
Primeramente se
procederá a proteger a la víctima. Para ello se tomarán una serie de medidas:
- Medidas
disciplinarias con los agresores
Cuando la situación se resuelva
en el centro educativo, se aplicará el Reglamento de Régimen Interior. En su
aplicación deberán tenerse en cuenta las circunstancias personales, familiares
o sociales del alumno.
Los agentes implicados que
deberán conocer la situación existente son: consejo escolar, instructor de
expediente, inspección educativa, Unidad de Convivencia, familias y alumnos
implicados.
Ø MEDIDAS
ORGANIZATIVAS
-
Organización de espacios comunes. Planes de vigilancia.
El centro escolar tiene jornada
partida, por lo que a la hora de crear un plan de vigilancia, se tienen que
tener en cuenta los recreos de la mañana y los recreos durante las horas de la comida.
-
Cambios de clase.
El grupo al que pertenece la alumna
hace varios cambios de clase durante el día, estos cambios de clase ocurren en
los pasillos y a veces en el patio. Cada vez que haya un cambio de clase, el
profesor responsable en ese momento, permanecerá siempre al lado de la alumna y
tendrá vigilados a los agresores.
En ningún momento la alumna
realizará ningún cambio de clase sin que haya un profesor vigilando.
-
Recreos
Se creará un plan de vigilancia en
el patio, para que los profesores que vigilen estén en todo momento pendientes de
la víctima y de los agresores. Al equipo de profesores, se unirá un grupo
colchón, que estará formado por un profesor y algunos alumnos. En este caso, el
profesor guía con está especializado en acoso, pero sí le han dado una serie de directrices a seguir
en estos casos.
-
Comedor
En las horas de comedor, el personal
del comedor estará atento a cualquier incidente relacionado tanto con la
víctima como con los agresores. El grupo de alumnos también estará atento.
-
Biblioteca
Durante ambos recreos, la biblioteca
permanecerá abierta para que los alumnos puedan ir a leer libros, a hacer los
deberes, o a participar en algunas de las actividades que de vez en cuando se
realizan allí. En la biblioteca, hay una profesora del centro que se encarga de
su gestión, dicha profesora, estará siempre atenta de cualquier incidente que
ocurra.
-
Organización de grupos
-
Ayuda entre iguales.
Hemos visto con el sociograma, que
en el grupo hay dos alumnos prosociales y otros dos alumnos con los que la
víctima se lleva bien. Estos alumnos colaborarán con el grupo colchón y harán
que la víctima se encuentre más a gusto, y sobre todo, intentarán que se vaya
integrando en el grupo.
- Creación de un grupo colchón
Como hemos comentado anteriormente,
el grupo colchón estará formado por un profesor guía y cuatro alumnos de sexto de primaria, que
vigilarán a la víctima y a los agresores durante los recreos. Todo se hará con
la máxima discreción posible.
-
Grupos heterogéneos en el aula. Cambio por trimestre
El aula está organizada en grupos
heterogéneos. A la hora de realizar los grupos se ha tenido en cuenta tanto el
nivel académico de los alumnos, su personalidad y, las relaciones de afinidad
entre ellos.
La alumna acosada, estará sentada en
el grupo junto a las dos personas con las que se considera a gusto y segura, y
con los dos alumnos prosociales. Los alumnos agresores se sentarán lejos de la
víctima, para evitar cualquier acercamiento tanto verbal como físico.
Dependiendo del ambiente del aula y
de cómo esté siendo la convivencia en los grupos, éstos permanecerán igual o
cambiarán en función de lo que considere el profesor tutor.
Ø MEDIDAS EDUCATIVAS.
METODOLOGÍAS ACTIVAS. EL DEBATE Y TRABAJO COOPERATIVO.
Como medidas educativas utilizaremos metodologías
activas como el debate y el trabajo cooperativo para tratar en el aula el caso
del acoso.
-
EL DEBATE.
Durante tres días a la semana, que son los días que
los dos grupos del mismo nivel, comienzan el día con sus tutoras, realizarán
una asamblea a primera hora en la que se trataran temas de convivencia.
La asamblea se realizará en los dos grupos, debido
a que los alumnos se conocen, comparten juegos en los patios y han sido
compañeros de clase en años anteriores.
Con estos debates y dinámicas se
pretende:
-
Que todos los alumnos cercanos a
la víctima y a los agresores, sean conscientes de lo que están ocurriendo a su
alrededor.
-
Que pierdan el miedo y ganen
confianza a la hora de contar públicamente lo que ven.
-
Hacerles sentir que están
protegidos por el equipo de profesionales del colegio y que tienen que sentirse
seguros.
-
Hacerles ver que los agresores no
son ni más fuertes ni mejor que ellos. Que a nadie le gusta sufrir, y que hacer
daño a los demás no es correcto.
-
Que todas las personas
independientemente de cómo sean tienen sentimientos y sufren.
-
A saber decir basta y a exigir un
respeto.
También a través del diálogo, haremos ver a los
agresores que lo que están haciendo tiene unas graves consecuencias.
El debate comenzará bien con la visualización de un
video, un poema, una frase, una canción o cualquier mensaje que les transmita y
les motive a hablar.
Si los alumnos ven la misma situación que están
viviendo en la vida de otras personas, se ven reflejados y esto les ayuda a
empatizar más con la víctima.
A través del debate, los alumnos aprender a esperar
el turno de palabra, y a ser pacientes en esta espera, a respetar al opinión de
los demás. Nadie se ríe de lo que se dice, y todo el mundo es escuchado.
Por medio del debate, los alumnos más tímidos comienzan a ganar confianza,
y empiezan a hablar en público.
-
TRABAJO COOPERATIVO
Después de haber trabajado el tema del acoso
mediante los debates, procederemos a realizar trabajos cooperativos. Donde
todos los alumnos pueden colaborar, pueden aportar muchas cosas buenas al grupo
y sobre todo, que se sientan miembros de un equipo y, por lo tanto,
importantes.
Durante el curso los alumnos están organizados en
grupos, por lo que siempre se realizan trabajos cooperativos relacionados con
las asignaturas que se están impartiendo. En este caso, realizaremos trabajos
cooperativos relacionados con las asambleas que se ha llevado a cabo. Los
trabajos consistirán en la realización de murales, escribir normas de
convivencia en todos los espacios del colegio, escribir alguna historia o comic
donde se vea reflejado lo que se ha tratado. Todos los trabajos serán expuestos
en las zonas comunes del colegio donde el resto de la comunidad educativa pueda
verlos.
2.6. SEGUIMIENTO
Se realizará un seguimiento entrevistando de nuevo a los alumnos
implicados, víctima, agresores, testigos y a las familias tanto de la víctima
como de los agresores.
El equipo directivo se reunirá junto con las personas involucradas en el
caso de acoso, para cómo está la situación.
2.7. PREVENCIÓN
Es de suma importancia la prevención
ya que facilita la convivencia y el respeto de todos en los centros educativos.
Para ello es necesaria una formación específica para equipos directivos,
destinada a impulsar y liderar actuaciones eficaces en la prevención, detección
e intervención y, formación general para todos los profesores sobre acoso
escolar, que permita, entre otras cuestiones, que identifiquen las distintas
situaciones que pueden producirse en los centros: conductas disruptivas,
conflictos entre iguales, violencia física o psicológica.
Con respecto al personal responsable
del servicio de comedor, de cuidado de los patios, dando sesiones informativas
relacionadas con la prevención, detección e intervención en situaciones de
acoso.
En cuanto a las familias, disponiendo de un sistema de comunicación interno y confidencial de alumnos con tutores o personas adultas a las que acudir, medios de denuncia y petición de ayuda a través de un correo electrónico o un buzón.
